Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Истомин Артём Витальевич, ИНН 772270176161.
Какие данные мы обрабатываем
Coremate обрабатывает данные, необходимые для работы workspace: контакты клиентов, заявки, заказы, оплаты, задачи и события. Доступ к данным workspace есть только у его владельца и участников команды; платформа обращается к ним по запросу поддержки, и каждое такое действие фиксируется в журнале.
Владелец workspace может в любой момент выгрузить все данные (экспорт в настройках) и безвозвратно анонимизировать клиента — персональные поля удаляются, история операций остаётся обезличенной.
Согласие на обработку персональных данных
Используя Coremate, владелец workspace и его участники подтверждают согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуги. Владелец workspace отвечает за получение согласий от своих клиентов на обработку их данных.
Отозвать согласие можно, удалив данные через настройки workspace или обратившись к оператору. Контакты оператора: уточняется.
Онлайн-оплата
При выборе онлайн-оплаты Coremate передаёт платёжному сервису ЮKassa сумму и валюту платежа, идентификаторы заказа и один контакт владельца workspace — email, а при его отсутствии телефон. Эти данные нужны для проведения платежа и отправки кассового чека.
Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa и в Coremate не поступают. Статус платежа принимается только после серверной проверки операции у платёжного сервиса.
Безопасность
Пароли хранятся в виде хэшей, токены доступа — только в виде отпечатков; письма для восстановления пароля действуют 30 минут и одноразовы. Вебхуки подписываются, действия фиксируются в журнале.
Документ остаётся черновиком до публикации полного набора реквизитов и подтверждённого контакта для обращений по персональным данным.